سياسة الاستبدال و الاسترجاع

الإرجاع والإستبدال


1 يشمل الإرجاع والاستبدال جميع الأصناف باستثناء البطاقات مسبقة الدفع

2 للإستفادة من خدمات الإرجاع والإستبدال والضمان يجب إحضار الفاتورة الأصلية

3 يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان الصنف بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي

4 الاسترجاع خلال ثلاثة 3 أيام والاستبدال خلال سبعة 7 أيام من تاريخ الاستلام

5 يمكن إرجاع الصنف الترويجي المرتبط بالصنف المرتجع إذا كان بحالته الأصلية أو سيتم خصم قيمة العرض الترويجي

6 المشتريات المدفوعة بقسائم شرائية أو بطاقات الإئتمان لا يمكن إرجاعها نقدا

7 استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة الكرتون سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الإستلام

8 يتم احتساب فترة الإرجاع و الإستبدال من تاريخ الإستلام

9 يمكن الإرجاع أو الإستبدال عن طريق شحن القطع المراد استرجاعها الى عنوان المؤسسة أو التواصل معنا على رقم الدعم الفني 00966550600017

10 يتحمل العميل قيمة الشحن الخاص بإرجاع القطعة